广州是中国游戏企业集聚发展的老牌城市,包揽城市分布首席,成为头部企业的集聚地并释放了巨大的产业能量。但同时,网游投诉居高不下,集中在未成年人网游大额充值、防沉迷系统落实不到位、账号封号、未成年人租号、借号等问题。
“网络上已形成成熟的游戏账号租买产业链,未成年人可轻松花钱得到已实名认证的游戏账号,不受限制地进入游戏。”市政协委员郑子殷认为,当下的网游防沉迷机制,存在“实名不实人”缺陷,防止未成年人沉迷网游依然任重道远。
郑子殷表示,目前在多个电商平台仍能搜索到大量游戏账号租售服务,此类买卖游戏账号、手机账号的业务仍为未成年人绕过防沉迷提供帮助。此外,大部分家长(监护人)普遍存在忙于工作、无暇关注孩子问题,并未意识到监护人才是预防未成年人沉迷网络的第一道防线,具有不可推卸的法定义务。

对此,郑子殷建议,加强游戏行业玩家实人认证体系,以技术防沉迷,做到“实名等于实人”。“手机厂商、游戏公司等企业具有保护未成年人的社会责任。”他认为,有关部门应探讨牵头为游戏企业打通身份验证渠道,以确保身份信息通过政府端或政府授权的第三方进行身份验证。而网游企业应当充分利用技术手段,对未成年人游戏登录与充值进一步设限。
他还提出,对上述灰色产业链,有关部门应会同人民检察院采取更具有针对性的策略进行治理。“对于明知对方是未成年人,依然向其租售成年人游戏账号,甚至指导未成年人规避防沉迷监管的企业和个人,探讨通过公益诉讼等方式,依法追究其法律责任。”郑子殷说。
在郑子殷看来,预防未成年人沉迷网游,家庭、学校、社会、国家环环相扣、缺一不可。他认为,有关部门可依托家长学堂等平台,通过宣讲,引导家长提高网络素养,加强对未成年人使用网络行为的引导和监督,落实家长作为第一道防线的监护责任。
“广州网游行业发达,有关部门应进一步加强行业规范管理,携手行业协会,共同为预防未成年人沉迷网游提出‘广州方案’。”郑子殷说。
[南方日报、南方+记者]钟晓宇
[作者]钟晓宇
[来源]南方报业传媒集团南方+客户端
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