多重手段打造清朗网络，网易游戏人脸识别技术护航未成年人上网

为不断织密未成年人保护网，网易游戏始终关注未成年人网络安全问题，积极部署自身未成年防护体系，多次开展专项行动在内的未成年人游戏环境整顿举措。作为国内早推行防沉迷体系的游戏大厂之一，网易游戏依托自身多年来沉淀的未成年人问题处理经验，积极探索人脸识别技术，并为旗下多款热门产品添加人脸识别验证功能，进一步规范未成年用户游戏行为。

有了人脸识别技术的加入，能够进一步避免未成年人利用父母身份信息解除防沉迷、绕过监管的行为。同时，网易游戏也在加大针对游戏黑产的打击力度，坚决抵制未成年人冒用他人身份进行游戏的行为。

针对游戏中的疑似未成年用户，网易游戏通过技术手段有效干扰，确保未成年人防沉迷工作的有效落实。游戏内还开放了专项举报入口，一旦接到“疑似未成年”的举报信息，会有专业运营团队快速受理。包括发现不良评论或违规行为也可一键举报，工作人员会及时核实举报内容，对涉及未成年的投诉也将优先处理。

在严格规范未成年人合理游戏方面，网易游戏还曾多次开展专项行动。期间对疑似未成年账号加大审核力度，并利用自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制判断未成年用户，确保未成年用户适度娱乐。行动期间针对破坏网络清朗环境、骚然未成年人的黑手，网易游戏始终秉持零容忍态度，出现情节严重者，网易游戏也将配合公安机关进行惩处。

未成年人防沉迷工作和家庭方面也有密切关系，为实现共同监督、管理孩子游戏行为的目的，网易游戏积极推出家长关爱平台。让家长可以通过扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等实用功能，实现更为便捷、直接的监管举措。家长也能通过对孩子游戏时长、消费行为进行设限，确保家庭方面也能进一步落实未成年人防沉迷工作。

未成年人网络安全保护工作还有很长的路要走，把它落到实处还需要更多的细则举措。网易游戏未来也将积极承担社会责任，不断推陈出新，为自身防沉迷体系添砖加瓦，从而更好地守护未成年用户身心健康。